Overslaan naar inhoud

Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 21/8/2026

Artikel 1 — Identificatie van de onderneming

Deze website en webshop worden uitgebaat door:

  • Bedrijfsnaam: Appia Vini BV
  • Maatschappelijke zetel: Rozenstraat 8, 3500 Hasselt
  • Ondernemingsnummer (KBO): BE0703926822
  • BTW-nummer: BE0703926822
  • Accijnsnummer: BE2H000702700
  • E-mail: info@appiavini.be
  • Telefoon: +32478405221
  • Afhaalpunt: Mouterijstraat (geen huisnummer), 3500 Hasselt, bereikbaar op afspraak

Hierna genoemd "Appia Vini", "wij" of "ons".

Artikel 2 — Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling geplaatst via www.appiavini.be, evenals op elke aankoop in onze fysieke winkel/via afhaling. Door een bestelling te plaatsen, aanvaard je deze voorwaarden zonder voorbehoud.

Artikel 3 — Leeftijdsvereiste (verkoop van alcoholische dranken)

De verkoop van alcoholische dranken aan minderjarigen is wettelijk verboden. Door een bestelling te plaatsen, verklaar je dat je minstens 18 jaar oud bent. Appia Vini behoudt zich het recht voor om bij levering een leeftijdscontrole uit te voeren en de levering te weigeren indien de leeftijd niet kan worden aangetoond.

Artikel 4 — Aanbod en prijzen

  • Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro (€), inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
  • Ondanks onze zorg voor correcte prijszetting kunnen vergissingen voorkomen. Bij een kennelijke fout in de prijs behouden wij ons het recht voor de bestelling te weigeren of te corrigeren, met voorafgaande verwittiging van de klant.

Artikel 5 — Bestelling en betaling

  • Een bestelling is definitief zodra je ze via de website plaatst en een bevestigingsmail ontvangt.
  • Betaling gebeurt bij afhaling van je bestelling.
  • Appia Vini behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren bij vermoeden van fraude, bij uitputting van de voorraad, of om een andere gegronde reden.

Artikel 6 — Levering en afhaling

Afhaling: bestellingen kunnen kosteloos worden afgehaald op Rozenstraat 8, 3500 Hasselt, na afspraak.

Levering: wij leveren in België en de buurlanden. Levertermijnen worden bij benadering meegedeeld.

Het risico op verlies of beschadiging gaat over op de klant vanaf de levering.

Bij een zichtbaar beschadigde levering (bv. gebroken fles) vragen wij dit binnen 72 uur te melden via info@appiavini.be, bij voorkeur met foto.

Artikel 7 — Herroepingsrecht

Conform de Belgische en Europese wetgeving inzake verkoop op afstand beschik je als consument over een termijn van 14 kalenderdagen vanaf ontvangst van je bestelling om de overeenkomst zonder opgave van reden te herroepen.

Om je herroepingsrecht uit te oefenen, breng je ons op de hoogte via info@appiavini.be met een ondubbelzinnige verklaring.

Uitzonderingen op het herroepingsrecht: het herroepingsrecht is niet van toepassing op:

  • Geopende of aangebroken flessen
  • Producten die specifiek op maat samengesteld zijn (bv. een aangepast wijnpakket op vraag van de klant)

Geretourneerde, ongeopende producten dienen in originele, onbeschadigde verpakking te worden teruggestuurd. De kosten van terugzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product niet conform was.

Artikel 8 — Garantie en klachten

Als consument heb je wettelijke rechten met betrekking tot de conformiteit van geleverde goederen. Bij een gebrek of niet-conforme levering, contacteer je ons via info@appiavini.be. Wij streven ernaar elke klacht binnen 30 werkdagen te behandelen.

Artikel 9 — Aansprakelijkheid

Appia Vini is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onoordeelkundig gebruik of overmatige consumptie van alcoholische dranken. Wij roepen op tot verantwoord alcoholgebruik.

Artikel 10 — Geschillen en toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen Appia Vini en de klant is het Belgisch recht van toepassing. Bij geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Limburg bevoegd, onverminderd de mogelijkheid voor de consument om een klacht in te dienen via het Europese ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting kan je ook terecht bij de Consumentenombudsdienst — www.consumentenombudsdienst.be.

Artikel 11 — Contact